> ## Documentation Index
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# Acessando sua conta na plataforma Morada.ai

> Guia para primeiro acesso, login e recuperação de senha na plataforma Morada.ai.

## Primeiro acesso

Você receberá um e-mail de convite para acessar a plataforma pela primeira vez.

<Steps>
  <Step title="Abra o e-mail e clique no link de convite">
    <img src="https://mintcdn.com/moradaai-f7bfc739/fwcb_rT6vN2GwLQ5/images/comecando/acesso-email-convite.png?fit=max&auto=format&n=fwcb_rT6vN2GwLQ5&q=85&s=f5a473a45ca9d0d37a3d5103c0d90163" alt="Acesso Email Convite" width="1922" height="1450" data-path="images/comecando/acesso-email-convite.png" />
  </Step>

  <Step title="Crie sua senha">
    Você será redirecionado para a tela de criação de senha.

    <img src="https://mintcdn.com/moradaai-f7bfc739/fwcb_rT6vN2GwLQ5/images/comecando/acesso-criacao-senha.png?fit=max&auto=format&n=fwcb_rT6vN2GwLQ5&q=85&s=745b5536d759a1b06543e8f95c452852" alt="Acesso Criação Senha" width="2866" height="1350" data-path="images/comecando/acesso-criacao-senha.png" />

    Siga os critérios:

    * Mínimo de 8 caracteres
    * Pelo menos 1 letra maiúscula
    * Pelo menos 1 letra minúscula
    * Pelo menos 1 caractere especial *(ex: ! @ # \$)*
  </Step>

  <Step title="Confirme e acesse a plataforma">
    Clique em **Confirmar** — pronto, seu acesso está ativo.

    <Warning>
      O link de convite expira após 24 horas. Se isso acontecer, peça para seu gerente/supervisor reenviar o convite.
    </Warning>
  </Step>
</Steps>

## Fazer login na plataforma

<Steps>
  <Step title="Acesse app.morada.ai" />

  <Step title="Insira seu e-mail corporativo e senha cadastrada" />

  <Step title="Clique em Entrar">
    Se as credenciais estiverem corretas, você será direcionado ao painel principal.
  </Step>
</Steps>

***

## Esqueceu sua senha?

<Steps>
  <Step title="Acesse a página de login e clique em 'Esqueceu a senha?'" />

  <Step title="Insira o e-mail vinculado à sua conta" />

  <Step title="Verifique sua caixa de entrada">
    Você receberá um e-mail com um **link para redefinir a senha**.
  </Step>

  <Step title="Crie uma nova senha">
    Clique no link e crie uma nova senha seguindo os mesmos critérios de segurança.

    <Warning>
      O link de redefinição expira após algumas horas. Se isso acontecer, repita o processo para receber um novo.
    </Warning>
  </Step>
</Steps>

***

## Mantendo a plataforma ativa no Chrome

O Google Chrome pode suspender abas em segundo plano para economizar recursos. Para evitar que a plataforma perca a conexão:

<Steps>
  <Step title="Abra as configurações do Chrome">
    Clique nos três pontinhos no canto superior direito > **Definições**.
  </Step>

  <Step title="Acesse Desempenho > Geral" />

  <Step title="Adicione o site da Morada">
    Em **"Manter sempre estes sites ativos"**, clique em **Adicionar** e insira `https://app.morada.ai/`.
  </Step>

  <Step title="Clique em Salvar" />
</Steps>

<Info>
  No celular, essa configuração não está disponível no Chrome. A recomendação é usar o aplicativo da Morada ao invés do navegador mobile.
</Info>