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# Organize uma planilha bagunçada de leads
> Envie a planilha como ela está e receba de volta um arquivo limpo, com colunas padronizadas e os duplicados apontados.
**Precisa de:** uma planilha de leads (.xlsx ou .csv) · **Última atualização:** 17 de agosto de 2026
A planilha de leads traz dados pessoais dos seus clientes (nome, telefone, e-mail). Eles são tratados conforme a [Política de privacidade](/morada-os/politica-privacidade) e nunca são usados para treinar modelos de IA de terceiros. Envie apenas o que a sua empresa coletou de forma legítima.
## O que você vai obter
Um arquivo Excel limpo: colunas com os mesmos nomes, telefones e datas no mesmo formato, duplicados apontados e os registros sem contato válido separados. Junto vem um resumo do que foi alterado, para você saber o que aconteceu com a sua base antes de usar.
***
## Passo a passo
A planilha da feira veio de três fontes diferentes: uma tem "celular", outra tem "telefone", metade das datas está escrita de um jeito e o resto de outro. Arraste o arquivo para o chat do Morada OS como ele está, sem arrumar nada antes.
Não tem uma à mão? Copie o exemplo abaixo (dados fictícios), cole no Excel e salve como planilha para testar. A bagunça é esta:
```csv wrap theme={null}
nome,Telefone,EMAIL,origem
Maria Souza,62 99911-2233,maria.souza@gmail.com,Instagram
maria souza,(62)99911-2233,,instagram
Ana Clara,+55 62 98123-4567,ana.clara@empresa.com.br,Indicação
Ana Clara Mendes,62981234567,ana.clara@empresa.com.br,indicacao
Roberto,,roberto@,Feirão
```
Com o arquivo anexado, cole o pedido abaixo e troque o que não fizer sentido para a sua base, começando pelas colunas que você quer no final.
```text wrap theme={null}
Organize a planilha de leads que enviei. Ela veio de fontes diferentes e está bagunçada. Padronize as colunas para nome, telefone, e-mail, origem e data do contato, uniformize o formato dos telefones e das datas, aponte os registros duplicados e separe os que estão sem contato válido. Me devolva um arquivo Excel limpo e um resumo do que foi alterado.
```
A assistente devolve o arquivo pronto para baixar, normalmente com os duplicados, os contatos inválidos e o resumo em abas separadas, e explica o que mudou: quantas linhas foram padronizadas, quantos duplicados encontrou e quantos registros ficaram sem contato válido. Abra o resumo antes do arquivo. Se o número de duplicados vier muito acima do esperado, provavelmente o critério não é o que você imaginava, e basta dizer qual coluna define um lead repetido. Quando uma coluna está vazia na origem, ela avisa em vez de preencher com chute.
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## Continue a conversa
> "Considere duplicado apenas quando o telefone for igual, ignorando o nome."
> "Separe os leads por origem e me diga quantos vieram de cada uma."
> "Devolva também uma versão só com os leads que têm e-mail válido."
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## Dicas e problemas comuns
* **Diga quais colunas você quer no final.** Sem isso, a assistente escolhe por você e pode manter nomes que o seu time não usa.
* **Defina o que conta como duplicado.** Mesmo telefone, mesmo e-mail ou mesmo nome levam a resultados bem diferentes.
* **Confira o arquivo antes de importar.** A planilha volta limpa, mas a decisão de apagar ou juntar registros continua sendo sua.
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## Casos parecidos
* [Analise a viabilidade de um empreendimento a partir da planilha](/morada-os/casos-de-uso/viabilidade-de-um-empreendimento). Também parte de uma planilha enviada no chat.
* [Transforme um relatório longo em um resumo para a diretoria](/morada-os/casos-de-uso/resuma-um-relatorio). Também trabalha sobre um arquivo seu.
* [Conecte o seu CRM](/morada-os/conectores/hubspot) e a assistente consulta os leads direto de lá, sem planilha no meio.