> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.morada.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Conector personalizado

> Como ligar ao Morada OS uma ferramenta que ainda não está na prateleira, colando o endereço do servidor que o fornecedor te deu.

A prateleira de **Conectores** traz as ferramentas que a Morada já preparou para você. Quando a ferramenta que a sua equipe usa não está lá, e o fornecedor dela oferece um endereço para conectar assistentes de IA, você mesmo pode adicioná-la: cola o endereço, o Morada OS lista o que aquela ferramenta sabe fazer e a assistente passa a usá-la nas conversas, sempre pedindo a sua confirmação.

É o mesmo movimento de instalar um aplicativo novo no celular, com uma diferença importante: o aplicativo da loja passou por uma revisão, e este endereço não passou por nenhuma.

***

## Para quem é

<Columns cols={2}>
  <Card title="Você já tem a ferramenta" icon="plug">
    O fornecedor da ferramenta que você usa oferece um endereço para ligá-la a assistentes de IA. Ele costuma chamar isso de **servidor MCP** na documentação dele.
  </Card>

  <Card title="Você confia no fornecedor" icon="shield-check">
    Um conector personalizado alcança um serviço que a Morada não revisou. Adicione só endereços de fornecedores que a sua empresa já usa e conhece.
  </Card>
</Columns>

<Note>
  **Para o time de TI**: cada pessoa adiciona os próprios conectores personalizados, e eles ficam visíveis só para quem os adicionou. O Morada OS aceita apenas endereços públicos que comecem com `https://`, recusa endereços de dentro da rede da empresa, e toda ação de um conector personalizado passa por uma confirmação da pessoa no chat. Não existe rotina automática, agendamento ou sincronização em segundo plano.
</Note>

***

## Antes de começar

Você precisa de duas informações, e as duas vêm do fornecedor da ferramenta, não da Morada:

<Columns cols={2}>
  <Card title="O endereço do servidor" icon="link">
    Um endereço que começa com `https://`, algo como `https://exemplo.com/mcp`. Procure na documentação do fornecedor por "MCP", "conectar a um assistente de IA" ou "integração com IA".
  </Card>

  <Card title="A chave, se houver" icon="key">
    Alguns servidores atendem sem pedir nada. Outros pedem uma chave de acesso, que você gera no painel do próprio fornecedor, ou um login na sua conta.
  </Card>
</Columns>

<Tip>
  Não sabe se o serviço oferece isso? Pergunte ao suporte do fornecedor se ele tem um servidor MCP e qual é o endereço. Se a resposta for não, o conector personalizado não vai adiantar.
</Tip>

***

## Como conectar

<Steps>
  <Step title="Abrir os conectores">
    No menu lateral do Morada OS, clique em **Conectores**.

    Há duas portas de entrada para adicionar um conector: o botão **Adicionar** no canto superior direito, que abre um menu com **Adicionar conector personalizado**, e o cartão pontilhado com o mesmo nome, no fim da sua lista de conectores.

    <img src="https://mintcdn.com/moradaai-f7bfc739/BKjB3ihU0Dw6JCoV/images/morada-os/conectores/personalizado-01-prateleira.png?fit=max&auto=format&n=BKjB3ihU0Dw6JCoV&q=85&s=2b70c4283d74e08b12c9fd8ab2b23fcf" alt="Prateleira de conectores do Morada OS, com o botão Adicionar no topo e o cartão pontilhado Adicionar conector personalizado no fim da lista" width="1440" height="900" data-path="images/morada-os/conectores/personalizado-01-prateleira.png" />
  </Step>

  <Step title="Preencher o endereço">
    **Nome**: como você quer chamar esse conector. É o nome que vai aparecer no cartão e na busca.

    **Endereço do servidor**: cole o endereço que o fornecedor te deu, começando com `https://`.

    **Descrição (opcional)**: uma linha sobre para que serve. Ajuda você a se lembrar depois, e ajuda a busca a encontrar.

    <img src="https://mintcdn.com/moradaai-f7bfc739/BKjB3ihU0Dw6JCoV/images/morada-os/conectores/personalizado-02-dialogo.png?fit=max&auto=format&n=BKjB3ihU0Dw6JCoV&q=85&s=e1eace6c6f01cb539603777a60387372" alt="Caixa Adicionar conector personalizado, com os campos Nome, Endereço do servidor, Descrição e as três formas de autorização" width="1440" height="900" data-path="images/morada-os/conectores/personalizado-02-dialogo.png" />
  </Step>

  <Step title="Dizer como o servidor pede autorização">
    Em **Como o servidor pede autorização**, escolha a opção que o fornecedor indicou:

    | Opção                | Quando escolher                                | O que acontece                                                                  |
    | -------------------- | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
    | **Login no serviço** | O fornecedor pede que você entre na sua conta. | O serviço abre em uma janela própria e você autoriza, como acontece no HubSpot. |
    | **Chave de acesso**  | O fornecedor te deu uma chave para colar.      | O Morada OS pede a chave no passo seguinte.                                     |
    | **Sem autenticação** | O servidor é público e atende sem pedir nada.  | A conexão acontece na hora.                                                     |

    Ao escolher **Chave de acesso**, aparece também o campo **Nome do cabeçalho**. O fornecedor diz qual usar. Na dúvida, deixe `Authorization`, que é o mais comum.
  </Step>

  <Step title="Ler o aviso e confirmar">
    Antes do botão, a caixa mostra o aviso que vale para todo conector personalizado: a Morada não verifica esses servidores, e o servidor recebe os dados que você autorizar em cada uso.

    Clique em **Adicionar**.
  </Step>

  <Step title="Concluir a autorização, quando houver">
    Um servidor **sem autenticação** já fica conectado. Nos outros dois casos o cartão aparece à espera: em **Chave de acesso**, o Morada OS mostra a tela **Informe a chave de acesso** para você colar a chave; em **Login no serviço**, ele abre a página de login do fornecedor.

    A chave fica guardada de forma criptografada e não é exibida de novo em lugar nenhum. Para trocá-la, clique em **Desvincular** na página do conector: o campo **Chave de acesso** reaparece e você cola a nova. O conector continua na sua prateleira o tempo todo.
  </Step>

  <Step title="Pronto para usar">
    O conector aparece em **Conectados por você**, com a etiqueta **Personalizado** e o número de ferramentas que o servidor oferece. Quando você tem pelo menos um, a prateleira ganha o filtro **Só os meus**.

    <img src="https://mintcdn.com/moradaai-f7bfc739/BKjB3ihU0Dw6JCoV/images/morada-os/conectores/personalizado-03-card-conectado.png?fit=max&auto=format&n=BKjB3ihU0Dw6JCoV&q=85&s=d597cdda35389e1968f9847985f4e24a" alt="Prateleira com o conector personalizado já conectado, com a etiqueta Personalizado, e o filtro Só os meus na barra de filtros" width="1440" height="462" data-path="images/morada-os/conectores/personalizado-03-card-conectado.png" />
  </Step>
</Steps>

***

## O que acontece depois de conectar

Um conector personalizado funciona com uma regra própria, mais rígida do que a dos conectores da prateleira: **toda ferramenta pede a sua confirmação no chat, toda vez**.

Nos conectores que a Morada preparou, uma consulta que não altera nada roda direto e só as ações de gravar esperam o seu clique. Aqui não: como ninguém revisou o servidor, o Morada OS não confia no que ele diz sobre as próprias ferramentas, e trata todas como ação. Você continua no controle de cada passo, ao custo de um clique a mais.

Na prática: sempre que a assistente precisa de uma ferramenta do conector, aparece um cartão de aprovação no chat com o que ela vai fazer, e nada acontece antes do seu clique.

É essa confirmação a cada uso que protege você quando o serviço muda do outro lado. O cartão mostra a ferramenta como ela está naquele momento, então uma mudança feita pelo fornecedor nunca roda sem você ver.

<Info>
  Isso vale só para os conectores personalizados. HubSpot, Google Workspace, Microsoft 365 e os demais conectores da prateleira mantêm o comportamento de sempre: consultar acontece direto, gravar espera a sua aprovação.
</Info>

***

## Bloquear uma ferramenta que você não quer

Abra **Conectores** e clique no cartão do seu conector. A página lista tudo o que aquele servidor oferece, com uma etiqueta em cada ferramenta:

<img src="https://mintcdn.com/moradaai-f7bfc739/BKjB3ihU0Dw6JCoV/images/morada-os/conectores/personalizado-04-permissoes.png?fit=max&auto=format&n=BKjB3ihU0Dw6JCoV&q=85&s=a6a85047a674c118f099ca6a7d945c0d" alt="Página do conector personalizado, com o aviso de confirmação e a lista de ferramentas com a etiqueta Perguntar antes" width="1440" height="660" data-path="images/morada-os/conectores/personalizado-04-permissoes.png" />

* **Perguntar antes**: o Morada OS pede a sua confirmação no chat antes de usar aquela ferramenta. É como todas nascem, e não há como deixar nenhuma delas rodando sozinha.
* **Nunca**: a ferramenta fica indisponível. A assistente não a usa nem pergunta por ela.

Use **Aplicar a todas** para mudar a lista inteira de uma vez, por exemplo para bloquear o conector sem removê-lo.

***

## Como remover

A página do conector tem duas saídas, e elas fazem coisas diferentes:

<Steps>
  <Step title="Desvincular">
    Encerra a sua conexão e apaga a chave ou o login guardados pelo Morada OS. O conector continua na sua prateleira, desconectado, pronto para você conectar de novo.
  </Step>

  <Step title="Remover conector">
    Tira o conector da sua prateleira de vez. A confirmação avisa: *"Apagamos suas permissões e a credencial deste servidor. Você pode adicionar de novo depois."* Clique em **Remover** para concluir.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Os dois resolvem o lado do Morada OS. Se você gerou uma chave no painel do fornecedor, apague-a lá também: enquanto ela existir, ela continua valendo para quem a tiver.
</Warning>

***

## O que o Morada OS faz e o que não faz

<Columns cols={2}>
  <Card title="O que ele faz" icon="circle-check">
    Guarda a sua chave criptografada e a envia só para aquele servidor. Pede a sua confirmação antes de cada ação. Mostra na tela, antes do seu clique, exatamente o que vai ser enviado.
  </Card>

  <Card title="O que ele não faz" icon="circle-xmark">
    Não verifica o servidor que você colou. Não entrega o conteúdo das suas conversas ao servidor: ele recebe apenas o que você autorizar em cada uso. Não usa a ferramenta sem você pedir.
  </Card>
</Columns>

A conexão é sua e de mais ninguém: o conector que você adiciona aparece só para você, e cada colega que quiser a mesma ferramenta adiciona a dele. Também não existe rotina em segundo plano: a assistente só toca naquele servidor dentro de uma conversa que você começou.

***

## Mensagens que podem aparecer

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Não foi possível usar esse endereço. Verifique a URL e tente novamente.">
    Esta é a resposta para qualquer endereço que o Morada OS não aceita: um erro de digitação, um endereço que não começa com `https://`, ou um endereço de dentro de uma rede privada, que ele recusa por segurança. Confira o endereço com a documentação do fornecedor, letra por letra, e tente de novo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Verifique o endereço: esse nome de servidor não existe.">
    O nome do servidor tem algum caractere que não pode existir em um endereço, como uma vírgula ou um sublinhado. Costuma ser sobra de um "copiar e colar" que levou junto a pontuação da frase.
  </Accordion>

  <Accordion title="Este servidor já está disponível no catálogo. Conecte-se pelo card oficial.">
    A ferramenta que você tentou colar já está na prateleira, preparada pela Morada. Use o cartão oficial dela: ele traz ícone, descrição e o comportamento de leitura direta que o conector personalizado não tem. O link para abri-lo aparece logo abaixo da mensagem.
  </Accordion>

  <Accordion title="Você já adicionou este servidor.">
    Esse endereço já está na sua prateleira, talvez com outro nome. Procure por ele na busca dos conectores.
  </Accordion>

  <Accordion title="Chave inválida para este servidor. Verifique e tente novamente.">
    O servidor respondeu que não reconhece a chave. Como a chave foi recusada, a conexão não chegou a existir e o campo **Chave de acesso** continua na tela: gere ou copie a chave de novo no painel do fornecedor e cole ali. Vale conferir também se o **Nome do cabeçalho** é o que o fornecedor pediu.
  </Accordion>

  <Accordion title="Este servidor exige autenticação que este conector não fornece.">
    Você escolheu uma forma de autorização diferente da que o servidor espera, por exemplo **Sem autenticação** em um servidor que pede login. Remova o conector e adicione de novo escolhendo **Chave de acesso** ou **Login no serviço**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Não foi possível conectar ao servidor MCP. Verifique a URL e tente novamente.">
    O endereço é válido, mas ninguém atendeu. Pode ser o servidor do fornecedor fora do ar, ou um endereço que mudou. Tente mais tarde e, se persistir, confirme o endereço com o fornecedor.
  </Accordion>

  <Accordion title="Você atingiu o limite de conectores personalizados.">
    Existe um teto de conectores personalizados por pessoa. Remova algum que você não usa mais para abrir espaço.
  </Accordion>

  <Accordion title="Muitas tentativas seguidas. Aguarde um instante.">
    Foram muitas tentativas de conexão em pouco tempo. Espere alguns instantes e tente de novo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Canais de suporte">
    * **Central de atendimento**: [support.morada.ai](https://support.morada.ai)
    * **E-mail**: `suporte@morada.ai`
    * **Status da plataforma**: [status.morada.ai](https://status.morada.ai)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Próximos passos

<Columns cols={2}>
  <Card title="Todas as integrações" icon="plug" href="/morada-os/conectores/index">
    As ferramentas que a Morada já preparou, com o passo a passo de cada uma.
  </Card>

  <Card title="Segurança e privacidade" icon="lock" href="/morada-os/seguranca-e-privacidade">
    O que a assistente enxerga, o que ela nunca faz sozinha e quem vê o quê.
  </Card>
</Columns>
