Se você chegou aqui por causa da mensagem “Necessita aprovação do administrador” durante a conexão do Microsoft 365, vá direto para Microsoft 365.
Como as pessoas entram
O Morada OS fica em os.morada.ai e usa o login corporativo da sua empresa (Morada SSO, emid.morada.ai). Quem entra é quem a sua organização autorizou. Se a sua rede filtra domínios, comece liberando esses dois endereços e fale com a Morada.ai para conferir a lista completa do seu ambiente.
Três princípios que valem para todos os conectores
A conexão é por pessoa
Cada usuário conecta a própria conta e recebe exatamente as permissões que já tem naquele serviço. O Morada OS não amplia acesso.
Leitura primeiro
Ao conectar, a assistente só consegue ler. Escrita é um passo adicional, pedido separadamente.
Escrita passa por aprovação
Toda ação que altera algo em um sistema externo é montada, exibida por inteiro e só executada depois do clique da própria pessoa.
Microsoft 365
Por que o administrador é chamado
Alguns tenants bloqueiam o consentimento por usuário. Nesses casos, a Microsoft mostra “Necessita aprovação do administrador” na primeira conexão e o usuário não consegue concluir sozinho. Quem resolve é um administrador do Microsoft Entra, uma vez, para toda a organização.O que fica sob o seu controle
Dentro do Morada OS, em Conectores > Microsoft 365, um administrador enxerga a aba Administração, onde libera para a organização apenas os serviços que quiser: OneDrive, SharePoint, Outlook e Teams, permissão por permissão. O que estiver marcado ali é o teto da organização, e desmarcar derruba o acesso de todo mundo na hora. Abrindo o cartão do Microsoft 365, cada grupo de ferramentas mostra em que pé está: Depende do administrador (falta a liberação da organização), Reconecte para ativar (a liberação existe, falta a pessoa reconectar) ou já liberado. Assim o usuário sabe o que pedir a você, e você sabe o que falta.
Microsoft 365: guia do administrador
O passo a passo completo, com a tabela de cada permissão, os dois caminhos de acesso ao SharePoint e os três modos de revogar. Cerca de 15 minutos.
Três coisas que costumam surpreender
Liberar escrita para a organização não libera escrita para cada pessoa
Liberar escrita para a organização não libera escrita para cada pessoa
As permissões de escrita concedidas na aba Administração valem para a organização, mas cada usuário só passa a usá-las depois de permitir na própria conta. O chat oferece essa permissão no momento em que a ação exige, e não antes. Mesmo com a liberação da empresa, ninguém escreve sem o próprio consentimento e sem aprovar cada ação.
Depois de liberar, é preciso reconectar
Depois de liberar, é preciso reconectar
A liberação para a organização não atualiza sozinha a sessão de quem já estava conectado, inclusive a sua. Se algo continuar bloqueado logo depois da concessão, desvincule o Microsoft 365 e conecte de novo.
O primeiro acesso não pede conteúdo nenhum
O primeiro acesso não pede conteúdo nenhum
Conectar o Microsoft 365 pede apenas identidade (nome, e-mail e a permissão de manter a sessão). O acesso a e-mail, arquivos ou agenda só é solicitado quando um pedido concreto exige, por um cartão na conversa, e sempre dentro do teto que você marcou.
HubSpot
A conexão é feita por cada usuário, com a própria conta, e a assistente herda as permissões dessa conta no CRM. Para instalar ou desinstalar o aplicativo, o usuário precisa ser Super Admin ou ter a permissão App Marketplace access. O passo a passo completo, incluindo a desinstalação pelo lado do HubSpot, está em Conectar o HubSpot.Google Workspace e Notion
Também são conexões por usuário, com as permissões da própria conta e leitura antes de escrita. Se a sua empresa restringe aplicativos de terceiros (controles de API no Google Workspace, aprovação de integrações no Notion), o administrador precisa liberar o aplicativo Morada OS antes que os usuários consigam concluir a conexão.Como revogar o acesso
Perguntas frequentes do TI
Os dados da nossa empresa treinam modelos de IA?
Os dados da nossa empresa treinam modelos de IA?
Não. Conversas, arquivos e documentos nunca são usados para treinar ou aperfeiçoar modelos de terceiros, e o acesso aos provedores de modelos é feito sob acordo corporativo que restringe o uso à geração da resposta. Detalhes em Segurança e privacidade.
Um administrador consegue ler as conversas do time?
Um administrador consegue ler as conversas do time?
Não. Administradores enxergam apenas dados de uso agregados. O conteúdo das conversas é privado de cada usuário.
Como os dados de uma organização ficam separados dos de outra?
Como os dados de uma organização ficam separados dos de outra?
Os dados do Morada OS ficam em banco de dados dedicado, com separação estrita por organização e por workspace. O processamento de planilhas e documentos roda em ambientes isolados e temporários.
Onde encontro os compromissos formais?
Onde encontro os compromissos formais?
Nos Termos de serviço e na Política de privacidade, que trazem papéis sob a LGPD, bases legais, retenção e o canal do Encarregado de Proteção de Dados (
dpo@morada.ai).Com quem falo para conduzir a implantação?
Com quem falo para conduzir a implantação?
- Central de atendimento: support.morada.ai
- E-mail:
suporte@morada.ai - Status da plataforma: status.morada.ai