Já está disponível para todos os clientes. Acesse em id.morada.ai.
O que você gerencia no Morada ID
| Item | O que faz |
|---|---|
| Perfil | Foto, nome e demais campos da sua conta |
| Senha | Definição e troca de senha |
| Seus aplicativos | Lista dos apps Morada aos quais você tem acesso (ex: Morada Platform, Morada Platform Staging) |
| Verificação em duas etapas | Ativação de 2FA via WhatsApp ou app Authenticator |
| Passkeys | Cadastro de chave de acesso (biometria, dispositivo) |
| Contas conectadas | Vínculos com outras contas (ex: Microsoft) |
Formas de login
| Método | Descrição |
|---|---|
| Email + senha | Login tradicional com email e senha cadastrados |
| Link mágico por email | Recebe um link único no email e entra sem digitar senha |
| Conta Microsoft | Login com conta Microsoft conectada |
| Passkey | Entrada por biometria ou chave de segurança do dispositivo |
Autenticação em duas etapas (2FA)
A 2FA reforça a segurança da conta exigindo uma segunda confirmação após o login. O Morada ID suporta:- Pelo WhatsApp — código enviado no seu próprio WhatsApp para confirmar o acesso.
- Por app Authenticator — código gerado a cada 30 segundos em apps como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password.
Passkeys
A passkey é uma chave de acesso vinculada ao seu dispositivo (telefone, notebook, chave de segurança física). Em vez de digitar senha, você confirma com biometria ou PIN do próprio aparelho.- Sem senha para digitar
- Sem código de 2FA para esperar
- Funciona offline (o dispositivo guarda a chave)
Contas conectadas
Você pode conectar o seu Morada ID a contas externas (ex: Microsoft) para fazer login com um clique, em vez de digitar email e senha.Avatares na plataforma
A foto de perfil cadastrada no Morada ID passa a aparecer em todas as telas da plataforma que listam usuários — atendentes na fila, responsáveis por deals, comentários em conversas, e demais visualizações de equipe.Como acessar
Vá para id.morada.ai
Acesse id.morada.ai e entre com seu email.
Ative a 2FA
Em Verificação em duas etapas, escolha WhatsApp ou app Authenticator e siga o passo a passo.
Cadastre uma passkey (opcional)
Em Passkeys, registre uma chave de acesso do seu dispositivo para login sem senha.
FAQ
Preciso de um Morada ID para usar a plataforma?
Preciso de um Morada ID para usar a plataforma?
Sim. Toda conta de usuário no ecossistema Morada.ai usa Morada ID.
Qual a diferença entre Morada ID e SSO empresarial?
Qual a diferença entre Morada ID e SSO empresarial?
O Morada ID é a sua conta pessoal Morada — onde você gerencia perfil, senha, 2FA e passkeys. O SSO empresarial é a configuração que permite que sua empresa entregue logins através do próprio provedor de identidade corporativo (Azure AD, Okta, Google Workspace) — o usuário continua tendo Morada ID, mas o login passa pelo IdP da empresa.
Posso usar passkey e senha ao mesmo tempo?
Posso usar passkey e senha ao mesmo tempo?
Sim. Métodos de login coexistem — a passkey é uma opção a mais, não substitui a senha automaticamente.
Onde mudo minha foto de perfil?
Onde mudo minha foto de perfil?
Em id.morada.ai → Perfil. A nova foto aparece em todas as telas da plataforma que exibem avatar.
O que acontece se eu perder o dispositivo do 2FA?
O que acontece se eu perder o dispositivo do 2FA?
Em caso de perda do dispositivo, entre em contato com o suporte para recuperar o acesso.