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Este guia tem como objetivo detalhar a ferramenta de integração com Meta Lead Ads, mostrando suas principais vantagens e como utiliza-las.

O que é?

O Meta Lead Ads (ou Formulários de Geração de Leads do Facebook) é uma funcionalidade da Meta que permite criar formulários rápidos e integrados aos seus anúncios, otimizando a conversão de interessados diretamente dentro das redes sociais, como Facebook e Instagram. Com a integração nativa da Morada, os leads gerados por esses formulários são automaticamente acionados pela Mia, sem a necessidade de ferramentas externas.

Como funciona?

Assim que um usuário preenche um formulário em um anúncio integrado, a Mia entra automaticamente em contato com ele usando os dados fornecidos. A plataforma cria o negócio correspondente, registra a origem do lead e inicia o fluxo de atendimento da assistente virtual definida, tudo de forma automatizada.

Como fazer a integração?

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Acesse Integrações > Explorar Integrações e selecione Meta Lead Ads

Meta Lead Ads Explorar
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Faça login com a conta do Facebook que tem acesso à conta de anúncios

Meta Lead Ads Login
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Selecione a página do Facebook que deseja integrar

Meta Lead Ads Página
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Conceda as permissões e salve as configurações

Meta Lead Ads FormuláriosA integração será listada na plataforma, indicando se está ativada ou desativada.
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Configure formulários e configurações gerais

Dentro da integração, você encontrará duas abas:
  • Formulários: selecione e configure os campos desejados (nome, telefone, e-mail etc.)
  • Configurações gerais: defina as funções de relato e mapeamento de status.
Revise os campos dos formulários e verifique se estão corretamente mapeados com as propriedades da sua conta.

Vantagens

  • Automatização imediata do contato com o lead: Assim que o lead preenche o formulário do anúncio, a Mia entra em contato automaticamente, reduzindo o tempo de resposta e aumentando as chances de conversão.
  • Sem necessidade de ferramentas externas: Você não precisa de Zapier, CRMs ou integrações manuais. Toda a automação acontece dentro da própria Morada.ai.
  • Registro automático do negócio e da origem: A plataforma cria o negócio e atribui automaticamente a origem correta, facilitando a gestão comercial e a análise de performance dos canais.
  • Integração nativa e simples: A configuração é feita em poucos passos, sem necessidade de conhecimento técnico.
  • Mais controle sobre o atendimento: Você pode escolher qual agente da Mia será responsável pelos leads, quais formulários serão utilizados e quais mensagens serão disparadas.
  • Conformidade com o WhatsApp Business API: Ao usar modelos de mensagens aprovados pelo Facebook, a conversa começa com total conformidade, reduzindo riscos de bloqueios e mantendo a reputação do número de atendimento.

Dicas de funcionamento

  • Caso a integração não esteja funcionando corretamente, verifique se a forma de pagamento e válida e está habilitada no gerenciador do WhatsApp Business.
  • Atente-se aos valores cobrados pelo WhatsApp Business por conversa, especialmente se as mensagens foram da categoria marketing.
Após configurar e testar a integração, o sistema da Morada estará integrado ao Facebook Meta Leads, permitindo a geração de leads a partir dos anúncios no Facebook.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte!